標籤: Segmentation

從 CDP 與 PDP 的角度出發都對你的業務能有很大的幫助，他們都是數據驅動的服務，你可以透過工具把你比較弱的那一端補強，例如你很瞭解商品，但對於客戶端比較不熟，類似 CDP 的工具可以讓你對你的客戶有更多數字層面的了解，你才能發動後續的 Action Item 去獲取與維繫你的客戶。