[布蘭登觀點 115] 當你不知道如何繼續前進時,問問你的客戶吧
如果你已經有銷售一段時間了,那應該也累積了不少的客戶群,這些客戶當初願意買單你的產品,雖然在業務銷售端就會聽到第一手的資訊,但是他買回去後使用的狀況,以及後續的想法這都是你要一段時間後去問,才能夠聽到更真實的回饋。
如果你的銷售模式是業務要比較被動的等客人進店,那中間等待的過程閒置也是閒置著,那就多少做一點事情吧。
如果你已經有銷售一段時間了,那應該也累積了不少的客戶群,這些客戶當初願意買單你的產品,雖然在業務銷售端就會聽到第一手的資訊,但是他買回去後使用的狀況,以及後續的想法這都是你要一段時間後去問,才能夠聽到更真實的回饋。
如果你的銷售模式是業務要比較被動的等客人進店,那中間等待的過程閒置也是閒置著,那就多少做一點事情吧。
上週跟一個創業者敘舊,我印象中他是去年完成募資的,但這次聚會聊天最讓我印象深刻的是「他去年財報結出來的虧損金額,基本上就跟他去年募資的金額一樣多」。我心裡想的是:怎麼會發生這種事? 最容易忘記的重要事:財務沒那麼重要? 許多科技背景的創業者,專注於打磨產品,許多業務背景的創業者,專注於推廣業務,但這類型的創業者如果是初次創業,往往都會輕忽現金流的重要性。過去遇到一些創業者就是每個月就是將相關的單據 …
今天剛好有機會跟老同學喝咖啡聊天,他們公司所投資與併購的都是比較傳統製造業,而這些產業過去幾年的時間,常常就會想要數位轉型,讓原本的產業升級。但多數的案例都以失敗或者是形式上的執行作收。所以想到數位轉型這個字,大家第一個想到的就是「慢」,再來就是「難」。 ChatGPT 時代所帶來的 AI 速度感 過去的慢在於科技演化的速度,加上組織內的 DNA 要接受新事物的能力有時候需要熱身一下,所以就會比較 …
Sal Khan 是 Khan Academy 的創辦人,前陣子有個 Ted Talk 是他分享他對於 Generative AI 對於教育的看法:Bloom’s two sigma problem 指出,如果學生能夠接受一對一的指導,那學生的程度都會有很大的提升。這個問題過去就在於,可能沒有那麼多的老師資源。所以 Khan Academy 就在 ChatGPT 4 出來的時候,開發了 Khanm …
上週跟以前一個新創界的朋友吃飯,他三年前踏入了創投的世界,這三年來他也有了許多做投資的體會,包含了投資人能做什麼,哪些是心有餘而力不足,或者是難以憑自己一己之力協助 Portfolios 進行比較大變革。我們來從創業與創投的三個心理階段,分享我跟我朋友談話的內容。畢竟他能夠跟我分享那麼多,我認為他已經走完一遍他的三階段。可以參閱:Jamie 的如何走出「知情的悲觀」 (哇!這也是十年前的文章了,有 …
Techcrunch 有篇跟 Accel 對談,關於未來投資環境的看法,詳細可以看這邊。我把我有共鳴的地方整理如下: 投資環境氛圍:早期投資慢慢回來了 過去一年投資環境較保守,甚至連早期投資也都慢下來了。不過最近看到市場有調整,早期投資也慢慢回來了。 是否需要縮減基金規模?以及市場何時落底? Accel 曾在 2000 年網路泡沫時,有縮減過他們的基金規模,這次他們並沒有打算這樣做。因為做過簡單的 …
Bessemer Venture Partners (BVP) 的 the State of Cloud 2023 報告裡面有很多關於 Cloud & SAAS 服務的觀察,加上他們過去就投資蠻多這個領域的新創,所以就有更多更貼近市場的 insight。這邊就分享幾個我覺得學習很多地方,也會加上我自己的一些看法。 Cloud & SAAS 爬得越高,跌得越重 受惠於疫情的加持,大家 …
這一陣子我們持續觀察了美國創業投資市場的概況,可以參閱 [Addin 短評 001] 最新一季的創業投資市場回來了嗎? [布蘭登觀點 099] SAAS 上市公司,在這市況蕭條的狀況下,你還好嗎? [布蘭登觀點 093] 在資本緊縮的時代,成本效益變得更加重要 [布蘭登觀點 092] 2022 US VC 投資回顧 搭配上我最近跟幾個矽谷投資人討論到未來的投資氛圍,有下列幾個方向可以參考: 投資氛 …
Fred Wilson 是 Union Square Ventures 的合夥人,他長期在他自己的網站 AVC 中發表很多自己的想法,這個也是我會長期關注,而且也會想像他一樣紀錄各式各樣的想法。最近他上了他的一個 Portfolio Founder Matt Blumberg 的 the daily bolster,錄製了一段給創業者的建議 (Common Mistakes Founders Ma …
SAAS 常用指標來到了近期的第三回,我們來談談 Rule of 40,在開始前我先將之前講過的內容整理在下面,好讓那些第一次被這系列文章打到的讀者朋友,有個可以探索的方向把相關的文章看過一次。 [布蘭登觀點 104] SAAS 產業常用指標 – NDR [布蘭登觀點 105] SAAS 常用指標 – Burn Multiple [布蘭登觀點 096] SAAS 公司的策略、績效與管理報表的關聯性 …